ABS Home

• Copacol

• Eliane

• Dimed

• Cyrela

• Galvani

• Inepar

• Papirus

• Labortex

• Pro Stamp

• Companhia Ferroviária do Nordeste (CFN)

• Schott

Copacol

El presidente de Copacol, Valter Pitol, comenta como ABS Consultoría ayudó la cooperativa a mejorar los procesos de gestión y las operaciones industriales.

Eliane

Otmar Muller, director industrial de Eliane, contó con la experiencia de ABS en la búsqueda de instrumentos adecuados y modernos para la gestión de la productividad.

Lea las cartas de recomendación

Dimed

Dimed ha mejorado el proceso de compras con la consultoría de ABS. El presidente de la compañía, Denis Pizzato, elogia las actividades.

Cyrela

El gerente de operaciones de Cyrela, Antonio Carlos Zorzi, detalla cómo ABS Consultoría ha mejorado la calidad de los servicios de asistencia técnica de la empresa.

Galvani

Según Luiz Antonio Bonagura, director presidente de Galvani Industria, Comercio y Servicios, además de mejorar la eficiencia, ABS ha ayudado la compañía a modernizar la mentalidad de gestión.

Inepar

Marco Milliotti, director de Inepar, asegura que ABS ha contribuido para aumentar la participación de los empleados de la empresa, mejorando la calidad y la productividad.

Papirus

Marco Fabio Ramenzoni, director general de Papirus, recomienda ABS a las empresas interesadas en obtener un aumento de productividad.

Labortex

Para las empresas que desean mejorar la productividad en el área de mantenimiento y minimizar los desechos, Larion Pastuzek, director general de Labortex, indica la consultoría de ABS.

Pro Stamp

El co-propietario de Pro Stamp, Roberto Palacio, cuenta cómo ABS ha ayudado la empresa a lograr mejores resultados en varias áreas.

Companhia Ferroviária do Nordeste

ABS asesoró la reestructuración de Companhia Ferroviária do Nordeste (Compañía Ferroviaria del Noreste). El presidente, Jaime Correa Nicolato, explica que hubo aumento de productividad y reducción de costes.

Schott

Hans Leopold, director de Schott Brasil, comenta que ABS ha ayudado la empresa a mejorar los procedimientos administrativos y de gestión de mantenimiento.

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Ruette Agroindustrial – Brasil – 2011
• Minerva – Brasil – 2011
• Tyson Foods – Mexico – 2011
• Nardini Agroindustrial – Brasil – 2011
• C. Vale Cooperativa Agroindustrial – Brasil – 2011
• Noble Group – Brasil – 2010
• Bianchini – Brasil – 2010
• Aurora – Brasil – 1997

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Marian – Mexico – 2011
• Parmalat – Portugal – 2011
• Williner Ilolay – Argentina – 2010
• Esmeralda – México – 2010
• Delta Cafés – Portugal – 2008
• Sococo – Brasil – 2007
• Batavia – Brasil – 2005
• Dori – Brasil – 2000
• Castrolanda – Brasil – 1999
• Globoaves – Brasil – 1995

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Lamosa – México – 2011
• Eternit – Brasil – 2011
• Cebrace – Saint Gobain – Brasil – 2003
• Eliane – Brasil – 2005
• Gail – Brasil – 2007

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Jelta – Brasil – 2011
• Marques Dustribuição – Portugal – 2011
• Paulitália – Brasil – 2011
• Viale Automóveis – Brasil – 2011
• Divamed – Brasil – 2011
• Polígono Veículos - Brasil – 2010
• Applauso Veículos – Brasil – 2010
• Dismov – Brasil – 2010
• Milenium - Brasil – 2010
• Repecon – Brasil – 2010
• Grupo Comolatti – Brasil – 1996
• Angeloni – Brasil – 1995

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Tecnisa – Brasil – 2001
• Esser – Brasil – 2007
• Setin – Brasil – 2007
• Hochtief – Brasil – 2008
• Anahuac – México – 2009
• Marques Construção – Portugal – 2009
• IESA – Off-shore (Manutenção) – Brasil – 2010
• IESA – Pipe-Shop (Manutenção, Pintura), Planejamento e Engenharia – Brasil – 2010
• UTC – Brasil – 2010
• IESA – Rio Grande do Sul – Brasil – 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Autocam Autosal (Koh-i-noor) – Argentina – 2011
• Hager – Portugal – 2011
• Arno – Brasil – 1999
• Springer Carrier – Brasil – 2003
• Corona – Brasil – 2005
• GK&B – Brasil – 2007
• Itautec – Brasil – 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Hormigones Minetti – Argentina - 2011
• Adher – Brasil – 2010
• Yamana Gold – Brasil – 2010
• Secil – Portugal – 2007

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Petrobras Argentina – Argentina – 2011
• Carboclor – Argentina – 2011
• Blanver – Brasil – 2010
• Bunge – Brasil – 2006
• Sayerlack – Brasil – 2007
• CUF – Portugal – 2008
• Lanxess – Brasil – 2008
• Tortuga – Brasil – 2008
• Clariant – Brasil – 2009
• Fort Dodge – Brasil – 2009
• Galvano – Brasil – 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Masisa (Planta Montenegro) – Brasil – 2011
• Masisa – México – 2009
• Battistella – Brasil – 2008
• Fuck – Brasil – 2004
• Frameport – Brasil – 2004
• Berneck – Brasil – 2002
• Moval – Brasil – 1999
• Simbal – Brasil – 1999
• Moveis Itatiaia – Brasil – 1995

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Aliança Offshore – Brasil – 2011
• STX OSV – Brasil – 2011
• Tecfil – Brasil – 2011
• Mecan – Brasil – 2011
• Taurus – Brasil – 2007
• Tuper – Brasil – 2007
• Tenneco – Brasil – 2006
• Ogma – Embraer – Portugal – 2006
• Jonh Deere – Brasil – 2004
• Thyssen Fundições – Brasil – 1998
• Nakata – Brasil – 1994

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Regispel – Brasil – 2011
• Mais Artes Gráficas – Brasil – 2010
• Conpacel – Brasil – 2009
• Jari – Grupo Orsa – Brasil – 2009
• Irani – Brasil – 2007
• Filiperson – Brasil – 2006
• Satipel – Brasil – 2006
• São Roberto – Brasil – 2005
• Adami – Brasil – 2002
• Bahia Sul – Brasil – 2001

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Macisa – Focus – Brasil – 1999
• Labortex – Brasil - 2005
• Labortex – Brasil - 2010 
• Castor – Brasil – 2011

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Red & White IT Solutions – Brasil – 2011
• Faculdades Alfa – Brasil – 2011
• Beneficência Portuguesa de São Paulo – (Suministros) – Brasil – 2011
• Beneficência Portuguesa de São Paulo – Brasil – 2011
• Hospital Fernando Fonseca – Portugal – 2011
• Banco BMG – Brasil – 1997
• Banco BMC – Brasil – 1999
• TAP Maintenace & Engineering - Brasil – 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Conforma – Brasil – 2011
• Eluma – Brasil – 2010
• Ouro Fino (Area Metalurgica) – Brasil – 2010
• Ouro Fino (Area Construccion) – Brasil – 2010
• Ouro Fino (Autopartes) – Brasil – 2010
• Intertank – Brasil - 2010
• São Raphael – Brasil – 2010
• Acindar – Argentina – 2007
• EBSE – Brasil – 2007
• Lusosider – Portugal – 2007
• Magneti Marelli – Brasil – 2007
• Takata – Brasil – 2007
• Usiminas – Brasil – 2005
• Votorantim Metais – Brasil – 2005
• Barra Mansa – Brasil – 2000
• Siderar – Argentina – 2000

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Sigvaris – Brasil – 2011
• Inylbra Automotive Systems – Argentina – 2010
• Linhas Circulo – Brasil – 1996
• Paramount – Brasil – 1999
• Reebok – VDA Calzados – Argentina – 2009
• Alpargatas Têxtil – Argentina – 2010
• Inylbra – Brasil - 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Reunidas – Brasil – 1998
• Lider Táxi Aereo – Brasil – 1999
• FCA – Vale – Brasil – 2001
• Águia Branca – Brasil – 2004
• TAP – Portugal – 2006
• Metrô Rio – Brasil – 2007
• Sata – Portugal – 2009
• Terra Gama – Brasil – 2009
• Rumo Logística – Operações Portuárias – Brasil – 2010
• Rumo Logística - Gestão de Terceiros – Brasil – 2010

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• AES Gener – Chile – 2011
• A. C. Cymbrom – Brasil – 2010
• PT Comunicações -Portugal – 2009
• CEM – Portugal – 2008
• HC Energia – Portugal – 2008
• Oni – Portugal – 2007
• Telefonica – Brasil – 2001
• Telemar – Brasil – 2001

Elija un sector al lado e vea las Cartas de recomendación:

• Cebrace – Brasil – 2000
• CIV – Brasil – 2009

A partir de septiembre de 2011, el nuevo modelo de gestión, ejecutado por la empresa y el ABS, que se basa en el Concepto ABS (Sistema / Procedimiento / Actitud), cambió los procesos operativos y  de gestión del Grupo PIoneiro. El sistema se aplica en todos los departamentos, con énfasis en los procesos de producción, industriales y en el área comercial de Pioneiro Alimentos (Frangos Pioneiro y Maná). La completa aplicación del nuevo modelo de gestión está prevista para mayo de este año. Al final de la aplicación  dos empleados, Anderson Zazula y Alcimarde Paula, están  responsables por mantener y orientar a los administradores en la perpetuación de esta nueva gestión.

Por P.C.I.E.. se utilizan varias herramientas para el desarrollo del sistema, tales como reuniones de gestión y de revisión, indicadores de gestión y de funcionamiento, los controles de producción y mano de obras, control de paradas de la máquina, entre otros.

En este concepto, el procedimiento corresponde a la forma en cada una de estas herramientas se utilizan. La actitud está relacionada con la formación impartida a la aplicación de estas herramientas y prácticas de este nuevo modelo de gestión. Toda la información generada en las áreas operativas y administrativas son grabadas y monitoreadas por la software SGI (Sistema de Indicadores de Gestión). Estos indicadores son utilizados para orientar los planes de acción directa para la corrección y mejora de procesos. Como resultado de la nueva gestión, los administradores tienen la capacidad de monitorear todos los procedimientos, la creación de una redunificada de información, que proporcionará un ambiente favorable para las decisiones asertivas, permitiendo el crecimiento sostenible.

El  dia 31 de Mayo se inició em la planta de PORCELANITE-LAMOSA el proyecto APORTA (Aprendiendo, Organizando mejor los indicadores y el TAlento humano), el cual fue bautizado en un concurso por ING. Julio Cano.

Durante la presentación de arranque se explicaron los objectivos y la forma de trabajo de PORCELANITE-LAMOSA y ABS Consultoria teniendo como asistentes a los ingenieros Fernando Rico, Ignacio Ibarra, Justo Espinosa, Abelardo Carral, Jesús Valadez y Antonio Cerda; así como también los jefes, supervisores y coordinadores de cada área.

El sistema de gestión que se propone por parte de ABS Consultoria está basado en tres pilares: el primero es la ACTITUD que recae en las personas que trabajan en PORCELANITE-LAMOSA, su motivación, oportunidades y percepciones; el segundo es el PROCEDIMIENTO con el que se desarrollarán las diferentes herramientas y el tercero es el SISTEMA, el cual incluye todo aquello que se utilizará como herramienta para el funcionamiento del proyecto.

Las metas que se propusieron están basadas en la utilización de los hornos, el incremento de la calidad de primera en el producto terminado, mejorar el uso de los energéticos y la reducción de los desperdícios a lo largo de los diferentes procesos. Las propuestas se apoyan de los 32 estudios de campo que se hicieron durante un mes por parte de ABS Consultoria en la planta de pisos y muros, así como también mantenimiento, dando un total de 139 horas de análisis.

Estamos seguros que la clave del funcionamiento del proyecto se dará a través del apoyo de  todos los que trabajamos en la planta PORCELANITE-LAMOSA.

“Estamos desarrollando un proyecto que a través de un concurso lo hemos llamado APORTA. Este proyecto tiene como única finalidad hacer nuestro trabajo más eficiente y productivo. Necesitamos participar TODOS activamente para garantizar el éxito del mismo y obtener excelentes resultados en nuestra planta.”

Ing. Ignacio Barra

En el 7 de febrero de 2011, el 81% de los empleados de Marques Comércio e Retalho SA (minorista) y el 70% de los empleados de Marques, Comércio por Grosso SA (mayorista) asistieron a la formación Inicial de la Academia de Entrenamiento. Esto corresponde a 604 de los 743 empleados de Marques Comércio e Retalho SA y 62 de los 88 empleados de Marques Comércio por Grosso SA.
En total, 666 han recibido esta formación de 831 empleados (incluyendo a los empleados y primer empleo) de Marques Distribución.
Además de estos, 151 que ya han dejado la compañía, en un total de 817 graduados desde 2009.

GRUPO  DE PERPETUADORES – “PROYECTO SER” 

Proyecto 2011

Después de un período de grandes ventas (Navidad), los perpetuadores ya han organizado los primeros pasos para este el fin de 2011.

Además de supervisar y verificar la aplicación de las herramientas de gestión en cada una de las tiendas y / o departamento, para garantizar el uso y la difusión de la misma, los perpetuadores se dan los primeros pasos en la validación de consumo VS. Producción: para verificar si lo que se compra para las secciones es de hecho lo que se utiliza. También para ver si es necesario producir, evitando así pérdidas en las diferentes areas de producción. Los sectores que seguirán son  bares, panaderías, carnicerías y cocina.

Cuarto Seminario de Gestión – Definición de metas y prioridades

Para continuar mejorando la formación de sus empleados como un medio de desarrollo personal y profesional, Peres-Soctip en colaboración con ABS Consultoría, durante los días 9 y 10 de mayo, desarrolló el Cuarto Seminario de Gestión. Como en las tres sesiones anteriores se desarrollaron varias dinámicas y en esta ocasión se centró en la importancia de establecer metas y prioridades, los temas vistos como críticos para el éxito de todos.

Divididas en cuatro grupos, 117 personas asistieron a este seminario. Los comentarios de los empleados han sido en general muy positivos, teniendo en cuenta este tipo de acción cómo una herramienta importante.
Lo más importante es que los mensajes y conceptos enseñados a lo largo de estas sesiones se pueden aplicar por cada uno en su día a día.

El 21 y 22 de marzo se celebraron las últimas sesiones de entrenamiento del Proyecto Prisma, trabajo entre MECAN y la consultoría ABS, que tiene como objetivo mejorar la productividad de las operaciones de fabricación a través de capacitación dirigida al personal operativo. Iniciado en noviembre del 2010, el proyecto se ha dividido en tres fases: planificación, ejecución y seguimiento.

El proyecto contó con un equipo totalmente atento al desarrollo del trabajo con la misión de aplicar la nueva Metodología en la empresa. Las sesiones de formación se llevaron a cabo en un ambiente relajado y interactivo, abordando las cuestiones relacionadas con la planificación, objetivos, productividad, calidad de la información y liderazgo a través de dinámicas de grupo. Donde se hizo posible repensar las formas de adoptar medidas y trabajar. Los entrenamientos también son importantes para permitir una mayor integración entre las áreas de la empresa.

Divulgación del proyecto “Plantar & Colher”, Goiânia – Brasil:

Red & White Plantar & Colher: juntos somos más fuertes

Para la colección no se detiene hay que seguir sembrando.

El Proyecto Plantar presenta su perpetuadora: Neide Pimentel.

En “Plantar” hay una perpetuadora, un empleado del equipo de R&W que se encargará de continuar con el trabajo desarrollado por ABS Consultoria con los equipos de la Compañía.

La empleada de R&W, Neide Pimentel, ha asumido esta misión desde el 03 de febrero y dedicará las próximas 18 semanas (tiempo completo) al proyecto, Así, sus actividades anteriores pasaron a ser responsabilidad del empleado Fabricio Kruel.

RESPONSABILIDADES DE LA PERPETUADORA A TRAVÉS DE LAS FASES DEL PROYECTO:

- DESARROLLO / DESPLIEGUE

1. Desarrollar e instalar

2. Hacerlo realidad

3. Implicación y participación

4. Dirigir los esfuerzos

5. La realización de reuniones

6. Formación / Conocimientos

7. Identificar los resultados

PERPETUACIÓN

1. Mejorar las propuestas

2. Monitorar a los eventos

3. La dirección y la delegación

4. Mejorar la percepción

5. Criticar a las reuniones

6. Reciclar los puntos clave

7. Filtrar los resultados

Nardini Agroindustrial Ltda amplió su asociación con ABS. Después del diagnóstico hecho entre diciembre y enero, la compañía también decidió ejecutar el proyecto de mejora de la productividad en las áreas de apoyo administrativo e Industria (Operación y Mantenimiento).

El objetivo es implementar la metodología ABS en toda la compañía, con la normalización de todos los sectores. El proyecto en las áreas de Administración e industrial tuvo inicio el 7 de febrero y dura 28 semanas. Está en la etapa de preparación de la estrategia de aplicación y definición de plazos y responsables.

En el área agrícola, el proyecto continúa. En la actualidad, el consejo de Nardini acompaña la difusión del conocimiento de los conceptos implantados, tratandose  no sólo de un cambio temporal (mientras que ABS lleva a cabo su trabajo), sino también la perpetuación y la continuidad de la nueva rutina de trabajo después del proyecto.

El trabajo está en el proceso de dimensionamiento de los recursos (equipo y mano de obra) para llevar a cabo la temporada 2011/2012. Para ello, se utilizan herramientas de gestión desarrolladas por ABS en conjunto con los directores de Nardini, utilizando el sistema de base de datos GATec, más allá de la experiencia de todos los involucrados.

Participaron en la construcción de este dimensionamiento los gerentes Carlos Orlandin y José Carlos Berto, los supervisores del área de corte, recolección, transporte, preparación, siembra y cultivo.

El consultor de ABS Robson Luiz de Souza señala que la participación de todos los gerentes es importante para optimizar los recursos existentes, generando así resultados para la reducción de los costes operativos de Nardini.

Capacitación

Con el objetivo de mejorar la gestión de la empresa y preparar el liderazgo para el siglo 21, Luis Carlos Ribeiro Oliveira brindó capacitación a directores, gerentes y todo liderazgo de la empresa. En total, hubo seis reuniones que se iniciaron en el 2010. “Durante el entrenamiento, se abordaron cuestiones relacionadas con la gestión.”

Con excelentes resultados, termina a mediados de marzo el proyecto INOVATEC, un programa de productividad e innovación puesto en marcha en junio de 2010, que comprende las áreas de Producción, Mantenimiento y PCPM. A partir de ahora, es importante que todos sean conscientes de los conceptos y herramientas que han sido presentadas y serán parte de la cultura de Tecfil. Con la finalización del proyecto, ABS ya no realiza la tarea de supervisar los procesos y metodologías, lo cual nos corresponde a todos a continuar todo lo que nos enseñaron, siempre buscando maximizar las ganancias. Todas las cuestiones en el proyecto, así como las herramientas, no se tratan de herramientas y asuntos de ABS, pero sí de Tecfil y de ahora en adelante deben ser mantenidas, fortalecidas y continuarán haciendo parte de la rutina de la empresa.

Todos estamos viviendo un tiempo nuevo, tiempos de cambio. Una nueva actitud, UNA FORMA DIFERENTE Y MUY POSITIVA PARA VER Y HACER REALIDAD. CON ESO, TOMAR ACTITUD Y HACER SU PARTE PARA QUE PODAMOS JUNTOS HACER LA DIFERENCIA.

En la edición anterior de TecInform ha seguido la información sobre los indicadores de rendimiento e informes operacionales que de manera detallada proporcionó

comprender las formas de actuar sobre los indicadores de productividad que están siendo analizados en la empresa. Ver los marcos de gestión que están dispersos alrededor de la planta es otra forma de seguimiento de esta información.

Continuando con la explicación del Sistema de Gestión de PCIE (planificación, control, indicadores y evaluación), este problema se ocupará de la fase de evaluación.

Vanderlei Silva, de ABS, dice que además de la mejora que la empresa ha realizado en varias zonas, la principal y más importante fue el cambio en la actitud de las personas involucradas. “Hoy veo el cuerpo de los supervisores más proactivo y acostumbrado a trabajar con la gestión del rendimiento de una manera sistemática”, explica.

Victorio Rippar, responsable de las líneas de aire de Tecfil, pone de relieve la importancia de las reuniones de examen. Dijo que este es el momento para discutir con los equipos lo que estaba previsto inicialmente y se llevó a cabo como estaba previsto. “Es importante tener en cuenta si estabamos simplemente eficiente o eficaz. Muchas veces hacíamos lo que había que hacer, pero les dedicabamos demasiado tiempo. Es nuestro papel evaluar si la cantidad de filtros planeada fue producida en el tiempo, cantidad y calidad esperada. Todo lo que se mide se gestiona bien “, concluye.

Capacitación en Gestión

En noviembre de 2010, fue el último módulo de formación para la gestión llevada a cabo por Tecfil en colaboración con ABS. Esta vez, alrededor de 70 personas participaron en una dinámica, que muestra la importancia del líder. El liderazgo es vital para el éxito de cualquier organización, son las personas que tienen la capacidad de lograr objetivos y obtener resultados. La capacitación también mostró la importancia de la reunión de revisión, proceso de comunicación formal entre los distintos niveles de la jerarquía corporativa, para analizar el comportamiento de los indicadores de desempeño en diferentes áreas y fomentar la flexibilidad y la creatividad en la toma de decisiones y resolución de problemas ..

En total, 1.400 horas de formación en las aulas, y los buenos resultados de la compañía reflejan la calidad de los cursos.

A través de las evaluaciones realizadas al final de cada módulo, el programa de capacitación tuvo una tasa de 93% de satisfacción.

“Tecfil valoriza un buen ambiente de trabajo, con respecto a los seres humanos y el reto de superar sus metas, buscando constante actualización tecnológica y profesional. La asociación con ABS vino a cumplir con nuestros objetivos, y llevó a cabo con los entrenamientos, donde aprovechamos los conceptos de gestión”.

El trabajo fue importante porque ellos manejaron las cuestiones relacionadas con la gestión de personas en todos los niveles de liderazgo. La formación proporcionará la integración entre departamentos a través de la discusión de los casos, donde es posible observar el interés y la participación de todos.

En general, los resultados fueron muy positivos y aprobados por los participantes, sobre todo gracias al modelo adoptado, que proporciona el mismo contenido para todas las clases.

“Felicitaciones a todos los empleados de ABS por los esfuerzos unidos en apoyo del crecimiento y el desarrollo de Tecfil”.

Ana Paula de Oliveira, Gerente de Desarrollo Humano

El Proyecto Crecer, de STX, en colaboración con ABS, desarrolló en 2010 un trabajo de capacitación en la gestión para ayudar a sus empleados a desarrollar sus destrezas, habilidades y actitudes. Otra parte del trabajo es el seguimiento de los progresos a través de indicadores que puedan medir el progreso de los equipos.

“El objetivo es un aumento del 20% en la productividad”, dijo el consultor de ABS Vitor Queiroz, que ha desarollado la elaboración de informes de rendimiento basados ​​en los avances operacionales de cada capataz. “Nosotros hacemos el enlace entre el capataz, el gerente y el consejo, con reuniones semanales para reforzar los objetivos estratégicos propuestos por la compañía”, dijo. Las primeras áreas específicas en este trabajo fueron la de estructura industrial y la de apoyo, ahora estamos trabajando en las áreas de Acabado y Recursos Humanos.

El proyecto cuenta también con dos personas que fueron escogidas entre los empleados que participaron en la Formación Capacitación en Gestión: Gilberto Pinheiro Junior, del Acabado II  y Antonio Carlos dos Santos França, del depósito. Ambos tienen la responsabilidad principal de mantener vivas las mejoras propuestas diagnosticadas por ABS.

PLUS – SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Buscando valorizar la formación de sus empleados como un medio de desarrollo personal y profesional, la empresa Peres-Soctip en colaboración con ABS Consultoría, desarrollaran un Seminario de Gestión durante los días 14 y 15 de febrero, donde se desarrollaron varias dinámicas que se centró en la importancia de temas fundamentales para el éxito de todos nosotros, como la importancia del trabajo en equipo y la planificación. En este seminario asistieron 139 personas, divididas en cuatro grupos. Hay un proceso de cambio en la actitud que combinado con una gran profesionalidad de nuestro equipo será el “condimento” esencial para el alcance de los resultados pretendidos. Este es más un paso del Proyecto Plus!

PROGRAMA 5S

Durante el mes pasado, como parte del programa 5S, han desarrollado una serie de medidas de limpieza y organización de la fábrica, así como la búsqueda de la creación de condiciones mejores y más seguras para sus empleados. Este programa ya está a punto de completar su Fase 3 (Limpieza), falta ahora hacer las marcas en el piso de la fábrica conforme lo previsto en la fase 2 (Organización). La conclusión de esta acción está prevista en próximas dos semanas. A continuación, iniciaremos las fases 4 y 5, que como hablado en la edición anterior, son las fases de mantenimiento y mejora continua, donde tenemos el sentido común y la cooperación de todos ustedes en la perpetuación de los resultados alcanzados y que se puede juntos ser una equipo PLUS y hacer de nuestra empresa una referencia a nivel nacional.

El SGI y El PLUS

A menudo, todos tenemos una aversión a las siglas, pero es importante explicar que para tener la empresa Peres PLUS es necesario operar un SGI (Sistema de Gestión de Indicadores). Pero ¿por qué? … y lo que es un SGI? Porque la salud de una empresa está directamente relacionado con la capacidad de identificar y entender cómo todos los empleados realizan sus tareas. Sólo de esta forma, Peres-Soctip podrá ayudar a los necesitados de actualización y capacitación, así como reconocer aquellos que más se destacan en el desempeño de sus funciones, ya sean administrativas comerciales o de fabricación. El Sistema de Gestión de Indicadores (SGI) es la herramienta que proporcionará la información necesaria para que los líderes de la Peres-Soctip puedan tomar decisiones sobre una base con datos reales procedentes de diversos sectores del negocio: ventas, inventario, producción, flujo de caja etc. Sin el SGI continuaríamos a “navegar” sobre la base de datos históricos, conjeturas o ideas que no son siempre correctas … Por el Sistema SGI jale correctamente, es necesario que todos, sin excepción, alimenten el sistema informático con los datos requeridos y en los tiempos establecidos. Apenas una actualización del SGI se mostrará lo que es bueno y lo que hay que mejorar en nuestra compañía. Créalo: Esta “herramienta” es esencial para saber lo que tenemos que seguir mejorando para ser PLUS!

El pasado mes de septiembre se llevó a cabo una auditoría del Sistema de Gestión por la firma de consultoría ABS.

La auditoría del sistema es uno de los recursos disponibles para apoyar la perpetuación y mejora del sistema implementado. A través de los procedimientos de auditoría se puede garantizar la calidad de la información generada por el Sistema de Gestión, de acuerdo con los objetivos planteados en el proyecto.

INFORME DEL SECTOR DE FRESCOS DE LA SOL-MAR DE VILA FRANCA DO CAMPO

OPINIONES – CARLA LIMA (RESPONSABLE DE FRESCOS) Y HELENA MADEIRA (REPONSABLE DE CARNICERIA).

Frase clave: ”… nosotros aquí de Vila Franca, tomamos el análisis de la gestión sectorial muy en serio…” - Carla Lima

Ambos colegas sólo ven ventajas en el nuevo sistema, y lo utilizan para la elaboración de una reunión sectorial de frescos todos los miércoles de la semana, donde discuten los datos anteriores y plan de acción en curso.

Helena Madeira, responsable de la carnicería,  expone que ahora ”tenemos un lugar donde podemos constatar lo que la acción en el terreno produce.”

Aunque en esta etapa El equipo de frescos de Solmar busca con mayor insistencia los resultados de perdidas, área en que ha centrado los principales planes de acción. Nunca dejan de analizar las ventas y han empezado a dedicar cierta atención al impacto sobre los márgenes.

Describen el Sistema de Gestión Sectorial como una herramienta con la que puede acceder rápidamente a toda la información necesaria, en lugar de tener sólo información parcial y, a menudo embasada en estimativas.

Desde la implementación del sistema, Carlos Lee, destaca la reducción de cerca de 50% del índice de perdidas en la panadería.

“… somos conscientes de que todo lo que se pierde es muy importante, logo debe ser corregido…”, concluye Helena Madeira.

GESTIÓN SECTORIAL TIENDAS BIG MIX

En el pasado 25 de noviembre, fue la segunda reunión de los responsables de las tiendas BIGMix e GARDENMix, con el fin de segmentar el análisis de las herramientas de trabajo Gestión del Sector.

Hubo, sin embargo, un trabajo de preparación de estas reuniones, ya que era necesario adoptar un plan de trabajo adecuado para BIGMix para que cada uno de los responsables pudiera  traer su número de revisión en esa reunión.

De acuerdo con Marisa Alves (Director de Negocios Muebles y Decoración), esta herramienta tiene una gran importancia para la gestión diaria de los locales, incluyendo el seguimiento de las ventas, los márgenes, las pérdidas, acciones etc.

Las reuniones se celebran con los gestores de cada tienda con el fin de involucrar a todos los empleados en este proceso. ”También porque las tiendas dependen exclusivamente de la venta y el cliente siempre será nuestro prioridad” así lo dice Marisa Alves.

En estas reuniones, además de todos los análisis de la gobernanza del sector, también se debate la forma en que mejor puede acomodar el cliente, para que se sientan más a gusto en visitar las tiendas BIGMix.

SISTEMA DE GESTIÓN DE STOCK - Cabouco ALMACÉN      

Después de la terminación de la reorganización de la distribución del almacén Cabouco, ha comenzado a utilizar la herramienta SISTEMA DE GESTIÓN DE STOCK.

En octubre hubo la primera reunión de revisión, con la ayuda de dos perpetuadores, momento en el cual se procedió a la presentación de la herramienta para todo el personal involucrado.

Todos conocieran esta herramienta para almacén Cabouco de una forma muy positiva y luego ya presentaran una gran expectativa en los resultados.

Reconocen que este trabajo ya era hecho, pero de una forma artesanal y que ahora esta herramienta de gestión viene traer más orientación a las acciones  que deben se aplicar.

El objetivo es mejorar la productividad de las operaciones agrícolas

Empezó a mediados de agosto y, con 39 semanas de duración el proyecto tiene como objetivo mejorar la productividad de las operaciones agrícolas (Producción y Mantenimiento) y por lo tanto los resultados de la empresa.

Para llevar a cabo este trabajo, Nardini Agroindustrial Ltda. Realizó  una alianza con ABS Consultoría, empresa especializada en la mejora de la productividad desde 1979.

El Proyecto tiene tres etapas distintas: la planificación, implementación y seguimiento. La idea es revisar los instrumentos de planificación y control, desarrollar indicadores de desempeño y establecer rutinas evaluación y acciones correctivas.

Para ello, el primer paso es mejorar los sistemas de gestión en el alcance del proyecto, los procedimientos y sobre todo la actitud de las personas que trabajan a través de los Seminarios de Gestión y talleres impartidos al personal operativo.

El Proyecto Energía y Acción tiene un equipo de profesionales Nardini con plena conciencia que participaran en el desarrollo y despliegue de las actividades con la misión de perpetuar la nueva metodología en la empresa.

“Nardini, ansiosa por mantener la excelencia en sus procesos, porque es una empresa líder en el sector, tiene como premisa la cualificación de sus gestores.

ABS, empresa especializada en gestión, fue elegida para hacer un diagnóstico sobre el trabajo de rutina de las áreas agrícolas y mantenimiento de la flota. Después ha desarrollado el proyecto para mejorar la gestión de nuestros procesos. Los profesionales de ABS son de alto nivel y nuestros gerentes son receptivos a los puntos de mejora. Por lo tanto, creemos que esta asociación va a dar buenos frutos a Nardini,” dijo el gerente de planificación, José Carlos Berto.

Ya se realizaron dos seminarios de un total de cinco previstos. Los programas de formación responden a las necesidades encontradas en el diagnostico y dirección y contemplan temas relacionados con la planificación,  la productividad, la calidad de la información y liderazgo, y son ministrados a través de dinámicas de grupo, que permitan repensar las formas de trabajar y actuar.

Debido a su enfoque relajado y la participación interactiva de los empleados, los seminarios son de suma importancia. En opinión de los consultores, además de los conocimientos adquiridos, los empleados tienen la oportunidad de intercambiar experiencias con otros departamentos, lo cual es esencial para lograr una mayor integración.

A través de métodos productivos e innovadores, los avances del programa inovaTEC avanza rápidamente y difunde de forma consistente una nueva forma de actuar y de pensar de los empleados Tecfil. Ahora, todos buscan mejores condiciones de actuar dentro de la empresa, con un cambio radical en sus actitudes. Después de trabajar en el desarrollo y la implementación con un enfoque en la mejora de las herramientas, la generación y seguimiento de indicadores de desempeño, las áreas de Producción, Mantenimiento y Herramientas comenzaron a reunirse regularmente para desarrollar actividades que buscan mejorar los resultados.

Este proceso, que se iniciará también en sectores de Utilities y Logística Operacional, permite analizar las causas de las desviaciones y desarrollar una acción correctiva.

En este contexto, se convierte en un compromiso fundamental de todos, es decir, nuestra función es supervisar el desarrollo de la empresa. Si las condiciones están mejorando, es necesario tener una mejor actitud para ir más allá, siempre buscando mejorar nuestro desempeño.

Otra cuestión clave que deben tenerse en cuenta es ser consciente de que muchos esfuerzos se están realizando para mejorar la comunicación entre la compañía y guiar los empleados en el establecimiento y cumplimiento de metas, siempre reforzando lo que la empresa espera de cada uno.

Competencia – Hacer
Actitud – Querer hacer
Habilidad – Saber cómo hacer
Conocimiento – Saber qué hacer

REFLEXIÓN

Siga el siguiente cuadro que muestra un conjunto de competencias básicas para ser consideradas a fin de alcanzar el éxito de la organización:

Conocimiento (saber qué hacer): Hace su parte, sabe lo que debe hacerse. La compañía también se ha esforzado para mostrar – de una manera clara y objetiva – como se puede hacer un buen trabajo.

Habilidad (Saber hacer): A pesar de la formación impartida a los empleados en los entrenamientos, es esencial que uno este consciente de su necesidad de mejora y, en caso de duda, busque el gerente de la empresa que le puede ayudar.

Actitud (Querer hacer) estar dispuesto a ayudar! Una actitud positiva depende exclusivamente de usted.

Competencia (Hacer): no basta saber y querer hacer lo que se debe ser hecho: sólo es competente quién efectivamente lo hace.

PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN

Para secuenciar la explicación del sistema de gestión PCIE (planificación, control, indicadores y evaluación), Usted seguirá de cerca la información sobre los indicadores de desempeño e informes operacionales.

En el cuadro de indicadores es la fase de evaluar su desempeño en relación con lo planificado y establecido como meta. En general, los indicadores operacionales son obtenidos con información procedente de varias áreas. Entre los diversos indicadores que utilizamos para hacer la gestión de las áreas de Producción, Mantenimiento, Herramientas y Utilidades, abordaremos los conceptos de Utilización, Eficiencia y Productividad.

Cabe señalar que ya es posible ver mejoras en los indicadores de desempeño y esto es una victoria para todos.

Ahora, para poder seguir y monitorear de manera más efectiva esta evolución, los carteles de gestión se mantienen actualizados.

PRESTE ATENCION!

En los últimos dos meses, alrededor de 60 empleados del liderazgo en las áreas de Producción, Mantenimiento y PCP en la divulgación de las rutinas de supervisión y también recibieran las orientaciones básicas de procedimientos aplicables al líder: orientaciones muy importantes para saber cómo distribuir su tiempo y las tareas diarias.

El concepto que se está aplicando en Tecfil por la empresa consultora ABS proporciona, a través de una distribución organizada de actividades, la supervisión efectiva y la mejora continua de procesos.

Evaluar el correcto dimensionamiento de las funciones inherentes a la gestión de la productividad y la calidad del servicio, comparando Plan Vs Real, identificar y tomar acciones sobre las desviaciones, es el resultado esperado de la aplicación de esta rutina.
Para facilitar este proceso, se han desarrollado manuales de bolsillo para cada nivel de liderazgo – con la descripción del porcentaje que la empresa espera de cada uno en lo que respecta a las actividades distribuidas. Además, hemos preparado un plan de trabajo para los gestores un guión sugestivo de rutina diaria desde el principio hasta el final del turno.
Para Max Moura, consultor de ABS, es esencial orientar y aclarar a los empleados lo que la empresa espera de cada uno de ellos en términos de actuación y rendimiento. Según el consultor, la descripción de las rutinas no tienen la intención de cerrarlos en una forma, sino ayudar y orientar a una mejor distribución de actividades, siempre en busca de profesionales proactivos. “Nuestro próximo paso será el de seguir quien actúa de una manera más estrecha con el perfil esperado. Los profesionales que pueden tener algún tipo de dificultad, recibirán atención y nuevamente pasaran por entrenamientos”, concluye el consultor de ABS.

1^er  Seminario de Productividad del Proyecto Plus

Este fue el pistoletazo de salida para el inicio del Proyecto Plus en las instalaciones de Nersant en Benavente.

Por cerca de tres horas, el equipo de consultores de ABS, junto con nuestros colaboradores de diversas áreas, interactuaron y se comprometieran a participar en este proceso para alcanzar los objetivos que son de interés para todos.

También se refirió a algunas cuestiones, tales como:

- Expectativas de Peres-Soctip para el futuro y los resultados de 2010;

- Los objetivos del Proyecto Plus;

- La metodología que se ocupará de los diferentes sectores implicados;

- El proceso de cambio y sus implicaciones.

El involucramiento de todos empleados que participaron en el evento es crucial para lograr nuestros objetivos y dar un paso más hacia un objetivo común para todos nosotros: estamos mejor preparados para ser cada vez más fuerte y completo!

Con la actitud correcta, con los procedimientos más efectivos y un sistema con una información más asertiva para la toma de acción, seguramente compartiremos nuestros éxitos!

Juntos sólo podremos ser Plus!

Blanver, de Itapevi, Sao Paulo, pone de relieve las opiniones de los empleados sobre el proyecto Blanver +, en colaboración con el ABS:

Romão Pereira – Molienda 2do. turno

“Con el Sistema de Gestión ABS realmente identifiqué una mejora en la atención de las ordenes y una mayor interactividad por parte del área de mantenimiento.”

Sr. João – Químico Microcel 2do. turno

“Una de las grandes mejorías que ha sucedido y que lo hizo mucho más fácil para nuestro sector fue la mejora en el transporte neumático.”

Marcos Espínola – Celulosa en Polvo 2do. turno

“Con el Sistema de Gestión PCIE percibí la mejor identificación de los problemas  que ocurren con la maquinaria, una mayor rapidez en ejecución del mantenimiento e una mayor participación de todos en la búsqueda de mejoría continua. “

Claudemar – Supervisor Eléctrico

“La implementación de las reuniones de revisión fue un grande paso para eliminar los problemas que afectan la Productividad”.

Se celebró el 10 de agosto de 2010, el segundo Workshop para los equipos de gestores de Blanver. Conducido por el Socio Director de ABS Consultoría, Luis Carlos, la capacitación ayudará a los 23 participantes para difundir el conocimiento de la planificación de sus equipos, enfocado a mejorar el rendimiento de las áreas.

Edimilson Ribeiro Borges – Supervisor de Producción

“La capacitación fue muy productiva e irá ofrecer, a partir de hoy, una definición más clara para la toma de decisiones y permitiendo así una planificación más adecuada.”

PMR en la Eternit – Fábrica Paraná

Los trabajos iniciaran con una reunión de apertura del PMR (programa de monitoreo de los resultados), que tuvo la participación del gerente de la planta, de los gestores de las áreas involucradas (mantenimiento, maquinários, moldeo y paineles) y los perpetuadores del proyecto. En la oportunidad les fueran presentada la forma de conducción del proceso de auditoría.

Durante la semana, en  la compañía de la perpetuadora Paula barhum, fueran realizadas entrevistas con los gestores del proyecto y encargados. Hubo seguimiento de las reuniones de revisión y recoja de informaciones, evidencias en los controles, indicadores y en los procesos de las áreas. Este material fue utilizado para completar la evaluación de la área de mantenimiento y la evolución de la metodología de gestión PCIE (planificación, control, información y Evaluación) de ABS en la Eternit.

Para la conclusión de los trabajos en la primera auditoria, fueran presentados los resultados encontrados en especial los puntos que necesitan de mejoras y corrección de la fallas en el proceso de gestión. Además de eso, los planes de acción (herramienta ABS) fueran entregues para cada una de las áreas.

Los objetivos del primero PMR fueran alcanzados. La participación de todos los involucrados fueran esenciales para el bueno desarrollo del trabajo y conclusión positiva de la auditoria. Esperamos ahora el comprometimiento de todos para que, unidos, posamos alcanzar nuestros objetivos.

Grupo Marques de Portugal destaca proyecto realizado en colaboración con ABS buscando la mejora continua y un mayor rendimiento del equipo.

Comentarios y reflexiones

Proyecto SER, Marques de Distribución

José Paulo Santos, Gerente de Operaciones de Retazo Alimentar

El viejo adagio “Querer es poder” se aplica profundamente al Proyecto SER.

Queríamos que este proyecto de mejora continua  pudiese cruzar toda la empresa y que toda la organización si sentiste como los actores de este proyecto – “Mi empresa soy yo.”

Los objetivos finales consistirán en la mejora de la productividad y la reducción de costos – a través de la optimización de procesos, de (re) definición de funciones y de provisión de informaciones de gestión para que podamos establecer prioridades, tomar mejores decisiones y desarrollar planes de acción. Pero, sobre todo, tenemos que cambiar la actitud, tenemos que cambiar la forma de hacer las cosas, tenemos que querer SER. Ahora depende de nosotros, cada uno de nosotros, recogeremos los frutos de este largo proceso y aplicar cotidianamente nuestros métodos y herramientas desarrolladas.

Patricia Brum, Directora de Calidad

Ha sido para mí un gran desafío y un gran honor hacer parte del equipo de perpetuación. Esta nueva experiencia me ha permitido un contacto y conocimientos más profundos y con diversas áreas de nuestro negocio (más allá del área en que trabajo), permitiendo así que yo mejore como persona y profesional.

Es importante destacar que todo ese trabajo ha generado cambios importantes en la vida cotidiana de los empleados. Como perpetuadora, pero, sobre todo, como colaboradora, fue muy gratificante ver que, diferentemente de lo que yo pensaba inicialmente, toda la gente ha respondido bien a los cambios que se han producido,  procurando reconocer y comprender la importancia de este proyecto para un mejor rendimiento general, con resultados positivos para el presente y el futuro de nuestra compañía.

Costa Pedro, director de la tienda Máster

El Sistema de Gestión de Máster fue una de las primeras herramientas que nos fue ofrecida, y hoy es de gran importancia para el acompañamiento de las ventas activas. El informe de gestión y los planes de acción también son parte de nuestra vida diaria, facilitando el trabajo y proporcionando información para alcanzarnos una posición proactiva en un mercado cada vez más competitivo y más difícil.

Es indudable que con toda la información que se ofrece a diario se torna más fácil organizar el día a día para que siempre tengamos como objetivo “la voluntad de vencer”.

Academia de Entrenamiento (segunda fase)

La Academia de Entrenamiento se inició en septiembre de 2008, sin nos olvidarnos de los empleados de la Vila do Porto y Madalena do Pico. Así, hasta la fecha, tenemos el siguiente balance:

No de sesiones 24

No de horas 2282

No de formados 326

Analizando la satisfacción de los alumnos frente a los entrenadores, así como los contenidos de las clases, la respuesta hasta ahora ha sido bastante positiva. La utilidad de los temas abordados en el aula ha sido ampliamente reconocida por la mayoría de los alumnos, sean ellos empleados nuevos o expertos. Está en curso la formación de tres nuevos módulos adicionales en las siguientes áreas:

- Higiene y Seguridad Alimentar en los Fresco para los empleados de los siguientes sectores: bar, cocina, lacticinios y quesos, congelados, pescaderías, panaderías, frutas, conserjería, mantenimiento, gestión de tiendas.

- Servicio II (con un fuerte enfoque en la organización de dinámicas del grupo);

- Seguridad en el Trabajo II (con un fuerte enfoque en los riesgos específicos del trabajo en el área de distribución)

El objetivo es explorar más a fondo las cuestiones inicialmente abordadas con foco en áreas críticas del negocio. La duración de cada uno de estos módulos será la mitad de los días y debe empezar antes de que finalice el primer semestre de 2010.

Esperamos que nuestros empleados sigan utilizando estas herramientas de trabajo ensu vida diaria para que siempre puedan decir: “Mi compañía soy yo”.

Procedimientos de corte

El sector de Corte, por la complejidad de los procedimientos que contiene, fue sometido a un análisis detallado de todos los aspectos relacionados con sus actividades. Con el apoyo de todos los que están directamente relacionados, se adoptaron numerosas medidas para obtener mejoras: cambios en la recepción de los artículos, la valoración de los artículos por el Departamento de Cálculo, una mayor frecuencia en la realización, grabación y estiba de análisis y corrección del procedimiento de pesaje en los sectores de corte.

Todas estas acciones se traducen en beneficios directos, para determinar con mayor precisión el alcance de los artículos vendidos y registrar con mayor precisión la ruptura resultante en la industria. 

STX Brazil habla del trabajo de ABS para la reformulación de su área de gestión.

Proyecto Crecer

Este año será recordado como un marco en la reformulación del área de gestión. STX está invirtiendo gran parte de su presupuesto actual en la formación, el desarrollo y la elevación del nivel de sus supervisores. El astillero contrató a ABS Consultoria, que empezó su labor a fines de abril y pasará 35 semanas en la empresa evaluando, proponiendo nuevas soluciones, implementando procesos para mejorar los resultados y revisando nuestro desempeño.

ABS Consultoria cuenta con 31 años de experiencia en gestión de la productividad. Está presente en cuatro países y tiene como objetivo generar aumento de productividad. Por eso, junto con los empleados de STX, van a ser creadas las nuevas estrategias para la promoción de la capacitación laboral, promoviendo entrenamiento, workshops y seminarios. Al final, va a ser elaborado un manual de procedimientos para la formación de los agentes responsables por la metodología.

Eso es STX envistiendo en la formación comercial.

Diario de Eternit destaca un aumento de 40% en la productividad generado por ABS.

Metodología ABS de gestión

En 2 de julio, la asociación entre Eternit y ABS Consultoría llega al final de la fase de implantación en la unidad de Colombo. Fueron 30 semanas de trabajo y dedicación. Esta asociación seguirá para las unidades de Goiania, Anápolis, Simoes Filho y Río de Janeiro. Pag 07

Aplicación de Metodología ABS de gestión termina en Paraná

La asociación entre Eternit y ABS Consultoría llega al final de la fase de implantación en la unidad de Colombo. Ahora se da inicio la fase de supervisión de las herramientas implantadas. Fueron 30 semanas de trabajo y dedicación para la aplicación de la Metodología ABS de Gestión, usando el concepto PCIC  (Planeación, Control, Indicadores y Evaluación).

Durante este período, fueron aplicados varios entrenamientos en aula ministrados por Luis Carlos, y otros in loco, y por los consultores con ABS. El compromiso de todos garantizó el éxito y  la mejora de 40% de productividad en el área de moldeado.

Con el objetivo de aplicar la Metodología ABS en otras unidades de Eternit, esta asociación seguirá para Goiania, Anápolis, Simões Filho y Rio de Janeiro. 

Tecfil comenta como ABS Consultoria ayuda la empresa a mejorar la productividad de todas las áreas.  Edición

Inovatec – Programa de Productividad e Innovación

Conozca el proyecto que ayudará a Tecfil a crecer todavía más

La búsqueda de resultados positivos debe ser constante y, por tanto, la dirección general de Tecfil anuncia oficialmente a todos el inicio de los trabajos y eventos del Proyecto Inovatec – Programa de Productividad e Innovación. Ese proyecto es una sociedad entre Tecfil  y ABS Consultoria cuyo principal objetivo es desarrollar soluciones productivas en los distintos centros de trabajo de la empresa.

ABS Consultoria es una firma de consultoría especializada en gestión y mejora de la productividad. Está en el mercado desde 1979. Durante este período, fue posible desarrollar y mejorar el PCIC (Planeación, Control, Indicadores y Evaluación), un método de trabajo que se aplica para obtener los resultados buscados por los clientes.

El desarrollo de esta labor garantizó algunos pasos clave para que se logren los objetivos. Ellos son:

• Estudio de los flujos de proceso

• Estudio del Flujo de documentos

• Estudio de los datos históricos

• Definición de Indicadores de Gestión

• Implantación de reuniones de revisión

• Implementación de planes de acción

• Activación del procedimiento cobranza

• Creación de informes operativos / administrativos

• Control de actividad en la aplicación

• Evaluación de los resultados obtenidos por el cambio del sistema de gestión

Comité Perpetuador

Para la difusión de de este trabajo, fueron designados algunos profesionales que van a tener como objetivos, no sólo garantizar la actualización y mantenimiento del sistema de gestión desplegados en la zona, sino también orientar la aplicación de la metodología de los estudios sobre las necesidades futuras: sea para la expansión de las actividades, sea para mejorar el proceso.

Comité Directivo

El desarrollo de los trabajos y los resultados alcanzados son analizados por el Comité Directivo del Proyecto, integrado por los directores Carlos Mourão, Ricardo Brandão, Alexandre Borges y consultor en Recursos Humanos, Enor Alves de Assis Junior.

Alcance del proyecto

Este trabajo deberá realizarse en las áreas de Producción, Mantenimiento, Ingeniería, Calidad, PCPM y Mejora Continua. La duración es de 40 semanas, comenzamos el proyecto el 7 de junio de 2010.

Palabra del director

“Al largo de los años, todos seguimos la evolución de Tecfil. Nosotros mejoramos nuestra productividad, hemos incorporado la práctica de los 5S en nuestra rutina diaria, reducimos drásticamente nuestras devoluciones de clientes debido a problemas de calidad, hemos adquirido equipos más modernos y obtenemos un rendimiento récord de entrega de productos a nuestros clientes. En última instancia, transformamos  Tecfil en una empresa competitiva a nivel mundial. Sin embargo, sabemos que el mercado demanda soluciones cada vez más completas y eficientes. La innovación se hace necesaria. Por lo tanto, estamos a punto de entrar un momento, un momento decisivo, en que la superación personal y profesional es esencial para que todas las barreras que nos son impostas sean rotas.

A través de la combinación de conocimiento, alta tecnología y soluciones innovadoras, estamos todos comprometidos con el desarrollo del proyecto INOVATEC, un proyecto que tiene una sociedad con ABS Consultoria, una empresa pionera en consultoría de gestión de productividad durante más de 30 años.

Lo que esperamos de esta asociación es desarrollar un proyecto diferenciado que pueda mejorar la forma en que administrar y gestionar la productividad y la gente, obteniendo resultados reales y medibles para todos los áreas y, por tanto, para la empresa.

Si somos líderes en el mercado de reposición, seguramente los empleados son parte de este éxito y una vez más se convierte en una referencia para que podamos seguir avanzando.

Destacando nuestro compromiso con los empleados, vamos a compartir a través de este boletín no sólo todos los logros en el proyecto, así como nuestros desafíos futuros. Lea y sea parte de esta revolución, porque además de compartir este proyecto,  será la clave de nuestro éxito. ”

Carlos Mourão, director industrial